お問い合わせ

乙女美肌室は完全予約制です。
ご予約・お問い合わせはメールでのみ、承ります。
これは、トリートメント中であることがほとんどであるための、
お越しいただいているお客様を第一に考えた、乙女美肌室のやりかたです。
ですから万が一、急に直接ご来店になっても
ご予約の方以外は対応いたしません。
ご不便をおかけすることがあるかもしれませんが、
メールにつきましてはできるだけ早くお返事を差し上げますので、
どうぞ連絡のつきやすいアドレスからお問い合わせください。

ご予約は、月に2回、受付をいたしております。
翌月の前半分は、当月初旬に、翌月後半分は、当月中旬に、
「乙女美肌室より乙女なみなさまへ」にて受付可能日程をお知らせし、受付しています。
ご来店時に次回ご予約を入れていただくこともできます。
（日程を変えない、キャンセルしない前提でのみ、受付ております。）

キャンセルをお待ちいただく際は、
ご希望の日程、曜日やお時間、メニューを
メールにて頂戴しておき、実際キャンセルが発生した場合に
ご連絡をさせていただいております。
また、お待ちの方で埋まらなかった場合は、
「乙女美肌室より乙女なみなさまへ」で広くお知らせをいたします。

ご予約の場合も、キャンセル待ちの場合も、ご返信が遅い場合は、
ご提示した日程が先に埋まることもございます。
ご了承の上、お問い合わせください。

ご予約のお問い合わせの際は、お手数ですが、
以下の項目をすべて満たしたメールをお送りください。
不備がある場合、やりとりでタイムロスが出たあげく、
その間に埋まってしまって予約が取れない、
ということも起こりうるため、どうぞ十分にお気をつけください。

①お名前
②ご紹介者様のお名前（該当の方がいない場合は、結構です）
③ご予約の希望内容（正確なメニュー名、日時の候補）
④すぐ連絡がつく返信先アドレス

mail ⇒　otome-bihadashitu@hkr.jrnet.ne.jp

迷惑メール対策のため、アプリケーション作動しません。
上記をコピーするなどしてメールをお送りください。

【お問い合わせの際のメールアドレスについて】

ご予約に関しましては、必ず連絡のすぐにつくアドレスをお知らせください。
携帯でも結構ですが、その場合はＰＣからのメールの受信可にしておいてください。
また、mac.com、att.ne.jpのアドレスからのメールは受信できますが、返信ができません。
この場合も、携帯メールなどのご連絡先をお知らせください。

お問い合わせのメールへは必ず返信をいたします。
問い合わせたのにぜんぜん返信がない、という場合は、
お手数ですが迷惑メールホルダーにないかどうか、
また、差し出しアドレスが上記のものでないかどうか、
ご確認いただければ幸いです。どうぞよろしくお願い申し上げます。

【ご予約・お問い合わせの際に】

ご予約時は恐れ入りますが、ご希望日時の候補をいくつかと
ご希望メニューを明確におしらせください。
こちらでスケジュール調整しましてから、ご返信をいたします。

予約は、お客様と乙女美肌室との一対一のお約束です。
そのため、1週間前と前日と2回、ご予約内容確認メールをお送りし、
日時やメニューが明確に確認できるようにしています。
変更などがなければご返信はいりませんが、
事前にご変更が発生しましたら連絡は必ずお願い申し上げます。
この確認メールが届かない場合は、予約を承っていないということです。
もし、取れたと思っていて1週間前に連絡がなかったら、その時点でご連絡ください。
調整できる場合はできるだけ尽力しますし、無理な場合でも最悪、前日や当日になって急に、
取れていないことがわかった、という惨事は避けられるでしょう。
勘違いでのトラブルを防ぐため、どうぞご注意くださいますよう、
お願い申し上げます。

ブライダルのご予定の方へ
乙女美肌室に何回かおいでいただき、トリートメントをお受けになった上で
ご信頼ご依頼いただけるかどうかご判断くださり、
ブライダルのご相談をいただけましたら大変ありがたいです。
現在、ブライダルに関する受付は、そのようにさせていただいておりますので、
どうぞよろしくお願い申し上げます。
予約のとりかたは上記とは異なり、まとめてご相談時にお取りできます。
しかし、すでに埋まってしまった日程に関しましては調整がききませんし、
同じような日程でのご希望が多い場合は、
ご返信をお待ちしている間に埋まってしまうこともございます。
せっかくご希望いただいても、お受けできないケースも時折ございますので、
早めにご相談ご検討いただき、ご返信がスムーズですと、ご予約が確定でき、安心です。

【お約束の時間のご来店をお願いしています】

ご予約時間より早く着いてしまう、または遅刻をされる場合は、お電話またはメールで、できるだけ早くお知らせください。
ご予約時間を基準に、ぎりぎりまで前の方の施術をしている場合もありますので、早くおいでになられても、お入りいただけないこともあります。
ご事情や場合により、ご予約時間から最大３０分まではお待ちすることも可能なこともありますが、
状況によっては、承っていたメニューを変えていただくこともあり得ますし、
もともと短いメニューの場合はこれ以上短縮できませんので、キャンセルにさせていただくこともあり得ます。
いずれにせよ、こちらから特に時間変更のご案内がない限りは、時間通りにおいでいただくほうが安全と思います。

【キャンセルなさる場合のご注意】

キャンセルをなさる場合は、できるだけ早くご連絡ください。
これは、キャンセル待ちのお申し出をくださっておられるほかのお客様のためでもあります。
できれば1週間前の確認メールまでには、わかっていればご連絡をいただきたいものです。
1週間以内でも、お越しになれないとわかりましたら、その時点でできるだけ早くお知らせください。

【どうぞおひとりで】

乙女美肌室はちいさなサロンでして、申し訳ないことに、お連れ様とご一緒というのができません。
そのかわり、おひとりでゆっくりお過ごしいただけるよう、心をくだいてお待ちしています。
どうぞご予約はおひとりずつお願いいたします。

【著書に関するお問い合わせについて】

著書である『乙女美肌室』（河出書房新社・刊）に関するすべてのお問い合わせは、大変恐れ入りますが出版社までお願いいたします。

【パーソナルなお問い合わせ】

個人的なお化粧品などのご相談は、勝手ながら、ご来店時、該当時間内にのみ伺わせていただいております。
ご来店時に聞きそびれた、または聞いたけど忘れた、という場合に備え
ご来店当日中のみ、メールで追加のご質問を承ることといたしますので、よろしければどうぞご利用ください。
サロンワークの都合上、お返事はすぐには差し上げられず、翌日以降になることもございます。
どうぞご了承ください。

【お支払いについて】

お支払いは当日現金支払いでお願いしております。
クレジットカードは使用できません。
あしからず、ご了承ください。